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售前服務(wù)
24小時(shí)為客戶提供技術(shù)咨詢與服務(wù)，及時(shí)耐心的解答客戶的詢問(wèn)，熱情詳細(xì)的向客戶講解產(chǎn)品的性能與特點(diǎn);
根據(jù)客戶提供的相關(guān)信息，為客戶提供購(gòu)機(jī)選型服務(wù)，為客戶核算投資成本與回報(bào)，讓客戶
買的值、用的好派遣工程技術(shù)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，規(guī)劃場(chǎng)地，提供優(yōu)化合理的建站方案。
售中服務(wù)
協(xié)助擬定施工方案，提供技術(shù)資料并指導(dǎo)基礎(chǔ)施工派有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及試運(yùn)行，直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
免費(fèi)對(duì)設(shè)備操作維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證操作維護(hù)人員能獨(dú)立、熟練操作，并能排除設(shè)備運(yùn)行的一般故障。
售后服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù);
接到用戶故障通知后，我方將在1個(gè)小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
長(zhǎng)期為客戶提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)，密切配合用戶使設(shè)備達(dá)到較佳工作狀態(tài)。
